Sisällys
- Rekisteröityminen & ensikokemus
- Pelivalikoimamme parhaat puolet
- Maksutavat sekä suojaus
- Bonukset ja promootiot
- Tukipalvelumme pelaa
Rekisteröinti sekä ensikokemus
Hyvää tulemista pelaamaan luoksemme, missä pohjoinen pelitradition kohtaa moderniin tekniikkaan. Olemme yhtiönä luoneet alustamme idealla, että jokaisen pelaajan tulee pystyä nauttimaan huippulaadukkaasta pelaajakokemuksesta vailla tarpeettomia komplikaatioita. Tilin luontiprosessimme on huolellisesti suunniteltu helpoksi että turvalliseksi, mikä järjestelmä sallii kulkemisen peliemme äärelle alle kolmessa min.
Meidän järjestelmämme pelaa joustavasti kaikenlaisilla laitevaihtoehdoilla, olipa asialla sitten työpöytäkone, iPad taikka puhelin. Käytämme tuoreinta HTML5-tekniikkaa, joka järjestelmä turvaa nopean latausajan ja häiriöttömän käyttökokemuksen. PoleStar Suomi tarjoaa jokaiselle tuoreille pelaajille ymmärrettävän käyttöliittymän, jossa sivustolla liikkuminen on helposti omaksuttavaa että hakutyökalut tehokkaiksi.
| Perusinformaation täyttö | yhden min | Email, salasana |
| Identiteetin varmistus | yhden minuutin | Henkilötunnus, puhelinnro |
| Vahvistuskoodi | 30 sekuntia | Tekstiviestikoodi |
| Valmis pelaamaan | kolmekymmentä sekuntia | Ensimmäinen talletus |
Pelitarjonnan parhaat puolet
Pelitarjontamme pitää sisällään yli toista 2500 erilaista monipuolista peliä maailman johtavilta peliyhtiöiltä. Olemme puolestamme tehneet kumppanuuksia sellaisten yhtiöiden kuten muun muassa NetEnt-yhtiön, Microgaming-studion, Play’n GO sekä Pragmatic Playn. Tämä ratkaisu takaa sen seikan, jotta asiakkaamme pystyvät saamaan käyttäjiksi molemmat vanhoja hittiä että täysin viimeisimpiä uutuuksia.
Erityisesti kolikkopelien valikoima on kattava. Sivustollamme on valikoimassa kaikkea yksinkertaisista hedelmäpeleistä monimutkaisten juonellisten varusteltuihin seikkailupeleihin. Kasvavien jackpot-pelit ovat saavuttaneet saavuttaneet meillä suurta huomiota, koska näiden voittopotentiaalit saattavat nousta aina miljooniin ylös euroina. Tämä on todistettu todellinen fakta: Mega Moolah -slotissa -kolikkopelissä on jaettu maksettu ympäri maailman yltäen 1,2 miljardin miljardia € voittosummia pelin julkaisusta lähtien vuodesta 2006.
Suosituimpien peliluokkamme
- Kolikkopelit: Laaja tarjonta vanhan ajan sekä nykyaikaisia peliautomaatteja erilaisilla aiheilla, esim. seikkailut, mytologia ja elokuvateemojen
- Pöytäpeli: Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokerit useilla erilaisilla versioilla että panostusvaihtoehtoilla
- Suoratoisto-kasinot: Elävät pelien ammattikrupieerien avustamana, suoratoistona teräväpiirtokuvalaatuisesti studiostamme
- Jättipottipelit: Kumulatiiviset jättipotit, jolloin voitot suurenee yhtäjaksoisesti kunnes asiakkaistamme saa päävoiton
Maksujärjestelmä & tietoturva
Hoidamme jokainen maksutransaktiot 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä taso on sama vastaava turvatasotekniikka, jolla liikepankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Kaikenlaiset talletukset hoidetaan nopeasti, sekä nostovaatimukset prosessoidaan yleensä 24 h h kuluessa. Olemme yhtiönä uskollisesti turvalliseen pelaamiseen ja siksi tarjonta sisältää keinoja tilien kontrollointiin.
| Pankkitilisiirto | 10-10 000€ | 20€-5 000€ | Heti / 1-3 vuorokautta |
| Trustly | 10-10000€ | 20-5 000€ | Heti / Välitön |
| Visa/Mastercard | 10-5000€ | 20-5000€ | Heti / 1-5 päivää |
| MuchBetter-palvelun | 10-5000€ | 20-5 000€ | Välitön / 24 tuntia |
Tarjoukset ja promootiot
Me palkitsemme pelaajamme systemaattisesti aktiivisuudestaan. Tervetuliaispakettimme on kilpailukykyinen sekä sisältää sekä talletusluokkaisen kuin ilmaiskierroksia. Mutta emme ei pysähdy tähän – kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa toistuvia bonuksia, jotka edut kehittyvät käyttäjän edetessä tasosta seuraavaan.
Jatkuva tarjouksemme kattavat
- Viikottaiset latausbonukset: Lisäetua joka ainoa viikko toteutettuihin maksutapahtumiin, prosenttiosuudet ovat 25-75% välillä
- Kassapalautus: Palautamme osan menetetyistä summista cashbackina, joka järjestelmä pienentää pelaamisen riskejä
- Turnaustarjonta: Kilpailet muita osallistujia vasten ja palkintona rahapalkinnoista sekä ilmaiskierroksia hyvillä sijoilla
- VIP-ohjelma: Kehittyneemmillä VIP-tasoilla henkilökohtainen tilivastaava, ripeämmät nostotransaktiot ja yksinoikeudelliset bonuspalkinnot
Asiakaspalvelumme toimii
Ymmärrämme hyvin, että asiakkaamme asiakkaamme saattavat tarvitsevat tukea milloin tahansa. Siksi asiakaspalvelupuolella olemme käytössä päivittäin klo aamusta aamuun suomeksi. Saatte yhteyden meidät suoran chatin avulla, emaililla taikka soittamalla. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskiarvona vähemmän kuin kahden minuutit, joka mahdollistaa pulmien selvittämisestä nopeaa.
Meillä on myös laaja UKK osio, mistä löydätte ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin vailla yhteydenottoa. Sivustomme kattaa myös seikkaperäisen pelatessa-oppaan aloitteleville pelaajille sekä vastuullisuuden pelaamiskokemuksen työkalut, esimerkiksi talletusraja-asetukset, pelitauot sekä itsesulkeminen.
Pelisivustomme toimii Maltan pelisäätelyviraston myöntämällä peliluvan, joka takaa toimintamme mallin avoimuuden että reiluuden. Kaikki pelimme pelit valvoo ulkopuoliset tahot säännöllisesti toistuvasti, että satunnaislukugeneraattorimme testaa jatkuvasti reiluuden varmentamiseksi. Sitoutuminen antamaan luotettavan ja hauskan pelialusta kaikenlaisille asiakkaillemme.